Garantireklamasjon

Det er enklest å registrere en reklamasjon i en av butikkene våre. Hvis du foretrekker å sende garantisaken til oss per post, bør du alltid rådføre deg med vår kundeservice, slik at vi kan rette opp feilen på best mulige måte. Hvis feilen ikke kan rettes opp på annen måte enn at du returnerer varen, bør du kontakte vår kundeservice så du kan få best mulig assistanse med din retur i form av returdokumenter og fraktetiketter.

Obs!

Pakker sendt som rekommandert sending eller så den havner på hentepunkt blir ikke hentet, vi har ikke muligheter til å hente disse.

Garantiservice

Normal prosedyre ved reklamasjoner i henhold til garanti er reparasjon. Reparasjonstiden er normalt 2–4 uker. Hvis det aktuelle serviceverkstedet ikke konstaterer noen feil på varen, kan du bli debitert for en undersøkelsesavgift og returfrakt. Hvis en reparasjon regnes som ulønnsom, kan varen byttes mot en annen vare med tilsvarende funksjon/ytelse. For juridiske personer gjelder kun den garantien som er angitt av produsenten; se produktets forpakning eller håndbok/bruksanvisning.